코웨이 홈케어 닥터가 말하는 타사 매트리스 무상케어, 왜 꼭 받아봐야 할까

나는 수면환경관리사 자격증을 보유한 코웨이 홈케어 닥터다.
 
코웨이 매트리스 무상케어 이야기를 꺼내면, 처음엔 이상하게도 사람들 반응이 거의 비슷하다.
대놓고 싫다는 것도 아니고, 그렇다고 바로 하겠다는 것도 아닌, 말 끝이 살짝 흐려지는 그 느낌.
“그거… 받아도 되는 거죠?”
질문은 짧은데, 그 안에는 망설임이 꽤 많이 담겨 있다.
괜히 시간 뺏기는 건 아닐지...
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‘무상’이라는 말 뒤에 항상 따라붙는 그 찝찝함 같은 것들.
솔직히 말하면, 나도 이 일을 하기 전에는 똑같이 생각했다.
공짜라는 말은 언제나 사람을 한 번 더 생각하게 만들고, 특히 집 안으로 누군가를 들이는 일이라면 더 그렇다.
 

 
매트리스라는 물건이 그렇다.
하루 중 가장 오래 몸을 맡기면서도, 정작 관리에 대해서는 거의 생각하지 않게 되는 물건.
이불은 계절마다 바꾸고, 베개는 주기적으로 세탁하거나 교체하면서도, 매트리스는
그냥 ‘깔려 있는 상태’로 몇 년을 버틴다.
 
눈에 보이지 않고, 당장 문제를 일으키지 않으니까....
 

허리가 심하게 아프다거나, 냄새가 난다거나, 뭔가 확실한 신호가 오기 전까지는 그냥 괜찮다고 생각하게 된다.
그런데 현장에서 수없이 많은 집을 다니다 보니,
‘관리를 안 해서’ 문제가 생기는 경우보다
‘관리할 필요가 있다는 걸 몰라서’ 그대로 두는 경우가 훨씬 많다는 걸 알게 됐다.
 
처음 이 일을 하면서 가장 놀랐던 건, 매트리스 안이 더럽다는 사실 그 자체가 아니었다.
그보다 더 크게 와 닿았던 건, 대부분의 사람들이 그 상태를 전혀 모른 채 아주 성실하게, 깨끗하게 살고 있다는 점이었다.
집에 들어가 보면 다들 그렇다.

바닥에 먼지 하나 없고, 화장실도 깔끔하고, 아이 키우는 집은 아이 나름대로, 어른만 사는 집은 또 그 나름대로 정돈이 잘 되어 있다.
“저희 집은 깨끗한 편이에요”라는 말이 빈말이 아닌 경우가 대부분이다.
문제는 생활 먼지와 수면 먼지가 다르다는 데 있다.
생활 먼지는 눈에 보이고, 손이 닿고, 청소기로 어떻게든 관리가 되지만,
수면 먼지는 그렇지 않다.
매트리스는 매일 몇 시간씩 사람의 체온과 땀, 각질과 호흡을 그대로 받아내고, 그게 하루 이틀이 아니라 몇 년 동안 차곡차곡 쌓인다.
겉은 멀쩡해 보이는데, 그 안쪽에서만 조용히 쌓이는 것들...
그래서 더 방심하게 된다.
 
무상케어를 신청하면, 대부분 분위기는 비슷하다.
“생각보다 별거 없죠?”
가볍게 웃으면서 하는 말이지만, 속마음은 ‘괜히 신청했나’쯤일 때가 많다.
그래서 나도 굳이 설명을 길게 하지 않는다.
괜찮다, 별거 없다, 그냥 한번 보자고만 말한다.

청소를 시작하면 처음에는 다들 무심하다.
이불을 걷어내고, 장비를 세팅하고, 매트리스 위를 천천히 지나갈 때까지는 그냥 지켜보는 정도다.
그런데 시간이 조금 지나면, 말수가 자연스럽게 줄어든다.
소리 때문이기도 하고,
뭔가 생각보다 오래 걸린다는 느낌 때문이기도 하고,
어쩌면 마음 한켠에서 ‘설마’ 하는 생각이 슬쩍 고개를 들기 때문일지도 모른다.
 
그리고 케어가 거의 끝나갈 무렵, 필터를 꺼내는 순간이 온다.
그때의 표정은 정말 다양하지만, 공통점이 하나 있다.
대부분 바로 말을 하지 못한다는 것.
“이게 다… 여기서 나온 거예요?”
질문은 비슷하고, 눈은 필터에 꽂혀 있다.
현미경으로 매트리스속 진드기 사채와 배설물,미세먼지,부식상태 등을 보여드리면
어떤 분은 한참을 들여다보다가 고개를 저으시고,
어떤 분은 괜히 미안한 표정을 짓고,
어떤 분은 아이 방을 먼저 떠올린다.
“청소를 안 해서 그런가 봐요…”
이런 말도 종종 나오는데, 그럴 때마다 꼭 말해준다.
이건 게을러서 생긴 문제가 아니라, 애초에 혼자서는 할 수 없는 영역이었다고.

아이 둘 키우는 집에서 있었던 일이다.
엄마가 필터를 보고 한동안 아무 말 없이 서 있더니, 조용히 이런 말을 했다.
“애들 침대는… 그냥 넘기면 안 되겠네요.”
설명을 더 하지 않아도, 이미 마음속에서는 정리가 끝난 얼굴이었다.
그날 이후로 멤버쉽 정기케어를 신청하셨고, 가끔 연락이 오면 늘 같은 말을 하신다.
“그래도 마음은 편해요.”
 
 
또 한 번은 혼자 사는 남자분 댁이었는데, 처음부터 관심이 없어 보였다.
“뭐, 괜히 신청한 것 같아요.”
말투에서도 딱히 기대가 없다는 게 느껴졌다.
그런데 케어가 끝나고, 매트리스에 한 번 몸을 눕혀보더니 잠시 가만히 있다가 고개를 들었다.
그리고 딱 한 마디.
“아… 이래서 하는 거구나.”
그 말 한마디에, 그날 설명은 전부 끝났다.
 
 
무상케어를 망설이는 가장 큰 이유는 대부분 같다.
“어차피 나중에 뭐 렌탈하라고 할 거 아닐까?.”
솔직히 말하면, 그럴 수도 있다.
스프링이 다 주저앉고  현미경으로보면 곰팡이가 떡이되있고 녹이 베어 나오는 15년 20년된
잠을 자면 안되는 상황도 많이 있다.
 
하지만 이상하게도, 케어를 받고 난 뒤에는 그 문제가 생각보다 중요하지 않아진다.
왜냐하면 그날 밤, 침대에 누웠을 때 몸이 먼저 반응하기 때문이다.
“어제보다 덜 뻐근한데요?”
“아침에 일어날 때 느낌이 다르네요.”
이런 말은 설명해서 나오는 게 아니라, 그냥 느껴져서 나온다.
몸은 생각보다 솔직하다.

 
코웨이 매트리스 무상케어는 삶을 바꿔주는 서비스는 아니다.
매트리스를 새것처럼 만들어주지도 않는다.
다만, 그동안 모르고 지나쳤던 상태를 한 번 제대로 마주하게 해줄 뿐이다.
그리고 이상하게도, 한 번 알고 나면 이전처럼 아무 생각 없이 눕기가 어려워진다.
 
그래서 이런 말도 자주 듣는다.
“왜 진작 안 받았을까요?”
그럴 때마다 속으로는 이렇게 생각한다.
모르니까 안 받았던 거고,
알게 되면 누구라도 한 번 더 생각하게 된다고.
 
무상케어는 의무도 아니고, 강요도 아니다.
안 받았다고 당장 문제가 생기는 것도 아니다.
하지만 한 번 받고 나면, ‘안 받았던 시간’이 조금 아까워진다.
그 정도 차이다.
 
혹시 지금 이 글을 읽으면서도 신청 버튼 앞에서 잠깐 멈춰 있다면,이 말만은 꼭 하고 싶다.
괜히 고민하지 말고, 한 번은 받아보라고.
마음에 안 들면 그걸로 끝이고, 대부분은 그날 이후 생각이 많이 바뀐다.
 
매트리스는 하루 중 가장 오래 몸을 맡기는 자리다.
그 자리를 한 번쯤 제대로 들여다보는 것,
그게 그렇게 과한 일은 아니다.
 
- 진드기는 4개월정도를 산다. 코웨이는 4개월 주기로 케어를 한다.
살아있을때보다 죽고난뒤 방치하면 진드기가 부폐하면서 구아닌 이라는 물질이 나오는데
이게 호흡기로 들어가면 천식등 각종 질환을 일으킬수 있으며 아토피의 원인이 되기도 한다-

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